Retoure

Bestellungen können innert 14 Tagen nach Bestelldatum zurückgesendet werden. Es kann zwischen Rückerstattung oder Umtausch gewählt werden.
Das Schmuckstück muss in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden. Leider können wir keine personalisierten oder gravierten Produkte zur Kostenerstattung oder zum Umtausch akzeptieren.

Rücksendungskosten trägt der Kunde.

Das Produkt muss mit seiner Bestellnummer. sowie einer Produktumtausch – oder Rückerstattungsanfrage zurückgesendet werden.

Damit die Rücksendung so schnell wie möglich verarbeitet werden kann, empfehlen wir, uns erst per E-Mail zu kontaktieren.

Dann geben wir Ihnen die Absenderadresse.

Die Rückerstattung kann bis zu 15 Tage dauern, je nach Registrierung der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie die Zahlungsart bei der Bestellung.

Bestellungen, die auf der Avinas Webseite getätigt wurden, können in keiner anderen Avinas Verkaufsstelle umgetauscht oder zurückerstattet werden.